Επειδή πληρώνουμε τις εταιρείες αποστολής για τα ταχυδρομικά τέλη, όπως τις πληρώνει απολύτως κάθε ηλεκτρονικό κατάστημα, δεν μπορούμε να χαρίζουμε χρήματα. ΔΕΝ υπάρχει ΔΩΡΕΑΝ αποστολή. Πάντα την πληρώνετε. Είναι μη ρεαλιστικό να παρέχεται δωρεάν αποστολή για μια παραγγελία τόσο χαμηλή όσο η αξία της παραγγελίας για δείγματα. Η εταιρεία μας δεν υποστηρίζει αυτό το διαφημιστικό τέχνασμα που χρησιμοποιείται από άλλες εταιρείες που κρύβουν τα έξοδα αποστολής στο περιθώριο κέρδους του προϊόντος και προσποιούνται ότι έχετε δωρεάν αποστολή. Δεν το κάνετε – το πληρώνετε στην τιμή του προϊόντος. Η τιμή είναι τεχνητά φουσκωμένη και δεν αντανακλά την ποιότητα του προϊόντος, αλλά την παραγωγή με χαμηλό κόστος. Έτσι, δεν πληρώνετε για ποιότητα, αλλά για τα κρυφά έξοδα αποστολής που καταβάλλει ο πωλητής. Κανένας μεταφορέας δεν πρόκειται να παραδώσει δωρεάν χιλιάδες δέματα σε οποιοδήποτε ηλεκτρονικό κατάστημα.
Giovani® είναι καταχωριμένο εμπορικό σήμα και αντιπροσωπεύει την υψηλότερη ποιότητα των αρωμάτων πλυντηρίου στην αγορά. Δεν θα βρείτε καλύτερο ποιοτικό προϊόν αυτού του είδους. Κατασκευάζουμε προϊόντα υψηλής ποιότητας και γι' αυτό δεν συμπεριλαμβάνουμε τα κόστη αποστολής στην τιμή. Δεν είναι δωρεάν – τα πληρώνουμε εμείς. Η τιμή των προϊόντων μας αντικατοπτρίζει την ποιότητά τους, όχι τα κόστη αποστολής. Δεν έχουμε φθηνά, χαμηλής ποιότητας προϊόντα. Η "δωρεάν αποστολή" και οι "υπέρογκες εκπτώσεις" δίνονται συχνά για προϊόντα κατώτερης ποιότητας που δεν πωλούνται εύκολα. Εμείς δεν διαθέτουμε τέτοια προϊόντα. Υπάρχει τεράστιο ενδιαφέρον για τη μάρκα μας λόγω της πραγματικής ποιότητας.
Προσφέρουμε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50 ευρώ, αλλά δεν εξαπατούμε τους πελάτες με διαφημιστικά τεχνάσματα όπως "δωρεάν αποστολή" για μικρότερες παραγγελίες. Η ποιότητα και η εμπιστοσύνη είναι προτεραιότητα.
Η μάρκα μας κέρδισε τους πελάτες με ποιότητα και εξυπηρέτηση. Giovani® είναι η ταχύτερα αναπτυσσόμενη μάρκα αρωμάτων πλυντηρίου στη Σλοβακία και σε γειτονικές χώρες. Μέσα σε 9 μήνες πετύχαμε όσα άλλοι σε χρόνια. Είμαστε στην αγορά από τον Δεκέμβριο του 2022.
Μαζί μας πληρώνετε για πραγματική αξία και υψηλή ποιότητα. Γιατί και η ποιότητα έχει αξία. Η κανονική τιμή αποστολής είναι περίπου 2,25 ευρώ (με φθηνότερο μεταφορέα στη Σλοβακία) για την πιο ελαφριά δυνατή αποστολή. Με χιλιάδες παραγγελίες την ημέρα, δωρεάν αποστολή θα σήμαινε ζημίες χιλιάδων ευρώ καθημερινά για τον λιανοπωλητή.
Αριθμητικός υπολογισμός της "δωρεάν" αποστολής
Αν δεν είναι ακόμη σαφές γιατί δεν είναι δυνατό, φυσιολογικό και οικονομικά σωστό για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα να παρέχει δωρεάν αποστολή σε παραγγελίες τόσο μικρής αξίας, ας το δούμε με ένα συγκεκριμένο παράδειγμα: Αν ένα κατάστημα έχει π.χ. 3.000 παραγγελίες δειγμάτων την ημέρα, θα πληρώσει περίπου 6.750 ευρώ/ημέρα για αποστολές στον μεταφορέα.
Εφόσον η αποστολή προσφέρεται "δωρεάν" στον πελάτη, αυτό σημαίνει ημερήσια οικονομική ζημία 6.750 EUR και μηνιαία ζημία 209.250 EUR.
Είναι εντάξει αυτό για μια σοβαρή επιχείρηση; Είναι φυσιολογικό, από την άποψη της οικονομικής σταθερότητας, ποιότητας υπηρεσιών και προϊόντων, να υποστεί οικειοθελώς τόσο τεράστιες απώλειες μόνο για να προσελκύσει πελάτες; Είναι υπεύθυνη τέτοια συμπεριφορά απέναντι στο κράτος, την επιθεώρηση εργασίας, την εφορία και τις υποχρεώσεις της επιχείρησης; 209.250 ευρώ/μήνα χαμένα σε "δωρεάν μεταφορικά" — είναι αυτό σωστό ή λογικό;
Ποιο είναι το μάθημα;
Αν αναζητάτε ένα ποιοτικό προϊόν για να το χρησιμοποιήσετε και να απολαύσετε τις ιδιότητές του, μην διστάζετε για 1 ή 2 ευρώ που αντιστοιχούν στα έξοδα αποστολής. Αξίζει να αγοράσετε ένα κακής ποιότητας προϊόν μόνο και μόνο επειδή η αποστολή ήταν "δωρεάν"; Όχι, δεν άξιζε. Αν αναζητάτε ποιότητα, μην αναζητάτε τη μεγαλύτερη έκπτωση. Εκεί δεν θα βρείτε αυτό που πραγματικά θέλετε. Ένα ποιοτικό προϊόν και μια ποιοτική υπηρεσία αξίζουν πάντα κάτι.
